Construir o Comprar: Software de Planificación de Puntos de Recarga

Sea cual sea la solución que necesite tu empresa, siempre tienes una elección: puedes desarrollarla internamente o puedes comprarla. En el caso de las plataformas de planificación de puntos de recarga (CPP), ambas opciones tienen ventajas e inconvenientes, y el director ejecutivo Dr. Stefan Furlan ofrece su perspectiva sobre ello.

Imaginemos el contexto: eres una empresa de puntos de recarga con varios emplazamientos operativos y todo parece funcionar razonablemente bien. Sin embargo, empiezas a notar que el mercado se acelera tanto en ritmo como en demanda y que el panorama competitivo evoluciona más rápido de lo que habías previsto.

Necesitas seguir el ritmo y, tras investigar un poco, descubres que la manera de hacerlo es revisar tu proceso de planificación de puntos de recarga (CPP). Existen soluciones que simplifican enormemente la evaluación de emplazamientos, aportando eficiencia y precisión a la hora de elegir la próxima incorporación a tu red de recarga. Pero ¿por qué comprar una plataforma si pudieras desarrollarla internamente?

Por qué podrías plantearte desarrollar tu propia solución CPP

El mercado está en pleno desarrollo, con nuevas empresas tecnológicas y de servicios que surgen a medida que aumenta la demanda y aparecen nuevos puntos de dolor que resolver.

Como consecuencia, puede parecer que nada en el mercado encaja exactamente con tus necesidades. También puede existir el deseo de mantener la “receta secreta” de la empresa dentro de casa y a salvo de competidores hambrientos. A primera vista, además, podría parecer más rentable dedicar recursos a una solución propia, a medida y alineada con las necesidades del negocio.

La realidad es que desarrollar una solución CPP competitiva abre una auténtica “caja de sorpresas”, porque implica mucho más de lo que se ve a simple vista.

Los bloques fundamentales

Hay cuatro grandes bloques que debes contemplar si quieres construir una solución CPP interna que resista el paso del tiempo, y dentro de ellos varios aspectos clave:

• Gestión de producto

• Evolución de las capacidades de datos, modelos y experiencia de usuario
• Aprendizaje organizativo
• Optimización (infraestructura, operaciones de desarrollo, datos, modelos…)
• Contingencias
  

• Interfaz amigable para el negocio

• Visualización de datos y modelos
• IInteractividad y planificación de escenarios
• Evaluación, identificación, planificación y ejecución de emplazamientos

• Modelos de evaluación de emplazamientos

• Datos

• Adquisición de datos (abiertos, propios y comerciales)
• Ingesta, limpieza y consolidación de datos
• Mantenimiento, actualización y optimización de datos
• Desarrollo de tus propios activos de datos, tu “receta secreta”

Cada uno de estos aspectos plantea retos, costes y requisitos de capacidades específicas.

La cuestión de los costes

En las soluciones CPP disponibles en el mercado, tanto los costes iniciales como los recurrentes quedan claros y acordados desde el principio. Cuando una empresa decide construir su propia solución interna, esto rara vez ocurre.

El primer paso lógico es estimar la inversión necesaria para el producto y su desarrollo, pero esta cifra inicial casi nunca coincide con el coste final. Es muy probable que aparezcan nuevas necesidades de desarrollo y mantenimiento, además de la obligación de mantener la solución competitiva y alineada con el mercado.

Los costes ocultos suelen concentrarse en estas áreas:

• Datos - Compra de datos comerciales, obtención de fuentes y su posterior mantenimiento y optimización.
• Gestión de producto - Evolución de datos, modelos y experiencia de usuario, optimización y contingencias.

Son también las áreas donde el gasto tiende a ser recurrente, incluso después de que la solución empiece a generar valor.

El riesgo de coste es distinto para cada tipo de empresa. Las grandes tecnológicas pueden permitirse contratar más ingenieros, cometer errores e invertir en escalar la solución o corregir aplicaciones fallidas. Para una empresa cuyo negocio principal no es desarrollar software, sino encontrar emplazamientos rentables para puntos de recarga, este riesgo puede resultar devastador.

Las capacidades necesarias

Construir una solución CPP interna exige crear un equipo con las habilidades adecuadas y el soporte organizativo necesario. Del mismo modo que los costes se prolongan en el tiempo, el equipo responsable del desarrollo también suele ser necesario más allá de la primera versión, para el mantenimiento y la evolución del producto conforme el mercado y el negocio cambian.

A grandes rasgos, las capacidades que hacen falta y los bloques que cubren son:

• Responsable de proyecto - Coordina la gestión de producto, la evolución de datos, modelos y experiencia de usuario, y consolida el aprendizaje organizativo.
• Ingeniero(s) de datos - Se encarga de la adquisición de datos (abiertos, propios y comerciales), su ingesta, limpieza, consolidación y posterior manteni
• Científico(s) de datos - Diseña los modelos de evaluación de emplazamientos, optimiza los datos y desarrolla conjuntos de datos internos.
• Desarrollador de interfaz (UI) - Garantiza una interfaz amigable, una buena visualización de datos y modelos, funciones de interactividad y planificación de escenarios, así como la evaluación, identificación, planificación y entrega de nuevos emplazamientos.
• Ingeniero backend y tester - Prueba y optimiza la solución en distintos niveles, incluida la infraestructura, las operaciones de desarrollo, los datos, los modelos y otros componentes.

Todos estos perfiles requieren paquetes retributivos competitivos, y muchos seguirán siendo necesarios tras el lanzamiento inicial. La combinación de planificación de proyecto, estructuración y capacidad de ejecución convierte el capítulo de talento en un coste relevante, tanto al principio como a largo plazo.

Lo que no se puede comprar: la “receta secreta”

Tanto si construyes como si compras una solución, hay un elemento que debería estar presente en ambos enfoques: tus activos de datos únicos y tus modelos de evaluación de emplazamientos, es decir, tu “receta secreta”.

Son activos directamente ligados a tu negocio y a sus objetivos, algo que quieres proteger. Su configuración es la que te otorga una ventaja competitiva.

El problema, cuando se opta por una solución interna, es que cerca del 95% del esfuerzo y los recursos tienden a concentrarse en el desarrollo de la plataforma en sí, en “reinventar la rueda”, mientras que la definición y la integración de los conjuntos de datos personalizados en el modelo reciben mucha menos atención de la que merecen.

¿Merece la pena esperar?

Y sí, habrá que esperar. Llevar una solución de planificación de puntos de recarga desde la idea hasta una versión funcional, probada y optimizada que aporte valor real al negocio lleva tiempo.

Captar el talento necesario, planificar el proyecto de principio a fin y completar la entrega puede llevar años. Además, como cualquier software, una solución CPP necesita mantenimiento, optimización y nuevas funcionalidades a medida que evolucionan la empresa y el mercado al que da servicio.

Por qué comprar una solución CPP

Como fundador y director ejecutivo de una empresa que ofrece una plataforma completa de planificación de puntos de recarga, es lógico recomendar a las compañías del sector que inviertan en una solución ya disponible en el mercado. Pero hay razones de negocio sólidas detrás de este consejo.

• Disponibilidad inmediata - La empresa empieza a beneficiarse en cuanto la solución se implementa, adelantándose a la competencia en la expansión de su red con nuevas localizaciones de alta calidad.
• Sin costes ocultos - Los planes de precios y acuerdos contractuales se conocen desde el principio; las pruebas, el mantenimiento, la corrección de errores y el desarrollo continuo corren a cargo del proveedor.
• Enfoque en las necesidades del mercado - Una buena solución CPP se diseña pensando en las necesidades de sus clientes y se actualiza continuamente para seguir siendo competitiva en un sector en constante evolución.
• Configurable para una ventaja competitiva - La mejor solución CPP combina un enfoque “listo para usar” con la capacidad de integrar los activos de datos únicos de cada cliente –su “receta secreta”– en los modelos de datos, ofreciendo análisis alineados con los criterios específicos de la empresa.

En resumen

En un mercado dinámico y cambiante, es fundamental que las empresas de puntos de recarga consigan ventaja competitiva cuanto antes, construyendo y ampliando redes rentables y manteniendo el impulso del negocio.

Invertir en una solución CPP es un factor clave para lograrlo y, dado que ya existen opciones consolidadas, la decisión de desarrollar una plataforma propia internamente es arriesgada. Puede ser adecuada para cierto tipo de empresas, pero debe valorarse cuidadosamente frente a las mejores tecnologías CPP ya disponibles.

Si quieres, puedes obtener más información sobre la plataforma CPP de Dodona Analytics o ponerte en contacto con el equipo para analizar tus necesidades específicas.